溝通幾個步驟、幾種方式你知道嗎？
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溝通是理解別人也是理解本我的一把鑰匙。有效率地溝通能讓你的生命更加精彩。典型的幾種溝通模式、溝通幾個步驟、溝通幾種方式下面小編來跟大家講講。
一、典型的幾種溝通模式
1、討好型
這類溝通者常自我貶抑、自我忽略、乞憐、讓步，總是同意、感到抱歉、且不斷試圖取悅他人、尤其是生命中的重要他人。
2、指責(zé)型
這類溝通者常是忽略他人、支配、批評、攻擊，經(jīng)常只會去找別人的錯誤并為自己辯護(hù)。
3、超理智型
這類溝通者常采取如同電腦般的冷靜與冷酷立場，并不在乎自己與對方的感受，隨時保持理性以避免自己情緒化。
4、打岔型
這類溝通者常做的事是使自己和他人分心，多半表現(xiàn)出一副看起來和任何事都無關(guān)的樣子，而忽略自己、他人和情境。
5、一致型
這類溝通者常是真誠真實(shí)的自我表達(dá)者，同時也能關(guān)注對方。在適當(dāng)?shù)那榫趁}絡(luò)中傳達(dá)直接的訊息，并且為此負(fù)責(zé)。能顧及自己、他人和情境。
二、溝通幾個步驟
1、信息的發(fā)出；
2、信息的傳遞；
3、信息的接收；
4、信息的反饋。
三、溝通幾種方式
1、言語的肯定
在與別人的交往中我們要盡量做到去贊美別人。因?yàn)榭陀^上人都是喜歡聽到表揚(yáng)他的話的。
2、有品質(zhì)的相處時間
這里所說的有品質(zhì)的相處時間指得是能和對方能進(jìn)行深入的交流。在這個交流中我們能夠明白對方需要什么、遇到了什么困難等等相關(guān)的信息。
3、贈送禮物
我們?nèi)グ菰L客戶時可以帶一些小禮物，比如家有小孩子或者老人，我們就可以有針對性的買些禮物送給他。
4、身體接觸
我們與人身體接觸最多的方式就是握手了。當(dāng)然還有很多其他的方式如男性之間可以為了表示關(guān)系密切常常喜歡把手搭在對方的肩膀上了等等。應(yīng)用好身體接觸可以促進(jìn)感情爾有效地提高溝通效率。
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