溝通從心開始之如何溝通
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溝通從心開始出發(fā)的。生活中我們是一定會發(fā)生與身邊的人進行溝通的，那么假如你溝通不當便會產(chǎn)生分歧。關(guān)于如何溝通、溝通案例的分享跟著小編一起來看看吧。
一、如何溝通
1、微笑著去溝通很重要！因為微笑也是一門人文藝術(shù)。在憤怒的異常情緒驅(qū)使下怎么才能夠停下來真誠地溝通呢？那就需要你有一個良好的情緒和環(huán)境。做到了這一點你與別人的距離就近了一步，這是人與人之間最基本的信任。
2、我們要學(xué)會傾聽、多聽聽別人的看法、去正確的聆聽。適當點頭表示你在認真聽。即使你有一肚子的話想說也得等到別人說完再說。
3、拿出平和的情緒去面對、用誠懇的語氣去交流，讓他人覺得你是一個有素質(zhì)的人。交談過程中要委婉的提出對方的不足與錯誤。先說一些贊賞之類的話語，然后再用“但是、不過”之類的詞語進行提出不同的意見。
二、溝通案例——沙漠里的愛情
一個置身沙漠孤立無援的法國士兵，幾乎奄奄一息地昏倒在巖洞里。待他醒來時驚惶地卻發(fā)現(xiàn)一只野獸躺在他的身邊，原來是一頭嘴上還沾著血跡的豹子。所幸花豹吃飽了才對他并無惡意。
士兵本想使用匕首趁機殺死它，隨后卻改變了主意。他用溫柔多情的動作撫摸雌豹、同它友好相處、建立了感情、一同游戲玩耍。然而士兵還是害怕，趁著豹子睡著的時候偷偷逃跑了。
但走不多遠豹子很快就趕了上來。這時士兵不小心陷入流沙中，豹子咬住他的衣領(lǐng)把他救了出來。士兵以為它是要吃他，使用匕首刺進了它的脖子。而花豹掙扎時居然眼睛里沒有一絲一毫的憤怒。
士兵在講到這段經(jīng)歷時講到“我看哪里都比不上沙漠、那里沒有人、只有上帝?！笔勘谌祟惿鐣惺懿坏降臇|西，在沙漠里感受到了。
多年來小編一直被這個故事感動著，它向人們轉(zhuǎn)述了溝通的無限可能性、即使在人與獸之間。同時也讓我們對于我們?nèi)祟愖陨淼慕涣鞲挥行判?。溝通從心開始……
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