提到現(xiàn)代企業(yè),我們最容易想到的就是人性化管理,所謂人性化管理,就是一種在整個企業(yè)管理過程中充分注意人性要素,以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。的確,一個企業(yè)其實就像一個大家庭,而每一個員工就是家庭成員。
一個家庭,只有做到“家和”,才能“萬事興”,同樣,一個企業(yè)的發(fā)展,貴在人和。要人和,就離不開“暖意融融”的人文關(guān)懷。而作為企業(yè)的大家長,管理者只有正確把握好方式方法,堅持用真誠、平等、溫暖的情懷去管理,才能讓人感覺到春天般的希望,才能使全“家”上下具有共同的奮斗目標(biāo)和價值追求,對家有強烈的歸宿感和認(rèn)同感,對組織有充分的信任感和依托感。如此這般,才能人人心情舒暢,保持積極向上的心態(tài),齊心協(xié)力干事創(chuàng)業(yè),進而推動企業(yè)繁榮發(fā)展。
歸屬感是指團體中的成員都有隸屬這個團體的感覺。這種心態(tài)產(chǎn)生是由于人的本性需要所致,即生活在社會中的人渴求他人的友誼,得到他人的承認(rèn)。因為個人的能力、才華的展現(xiàn)均需要在團體中才能實現(xiàn)。
不難發(fā)現(xiàn),歸宿感是贏得員工忠誠、增強企業(yè)凝聚力和競爭力的根本所在。打個很簡單的比方,如果企業(yè)管理者在平時注重對員工的人性化管理和員工歸屬感的培養(yǎng),那么,在企業(yè)遇到難題時,員工們一定會挺身而出,與企業(yè)共渡難關(guān)。所以,員工的歸屬感對企業(yè)的發(fā)展尤為重要,那么,作為企業(yè)的管理者,如何培養(yǎng)員工對企業(yè)的歸屬感呢?
一、如何培養(yǎng)員工對企業(yè)的歸屬感
1、注重和員工的交流,實現(xiàn)意見互通
我們先來看摩托羅拉公司怎么實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與員工的意見互通的。
1998年4月,摩托羅拉(中國)電子有限公司推出了“溝通宣傳周”活動,內(nèi)容之一就是向員工介紹公司的12種溝通方式。比如員工可以以書面形式提出對公司各方面的改善建議,全面參與公司管理;可以對真實的問題進行評論、建議或投訴;定期召開座談會,當(dāng)場答復(fù)員工提出的問題,并在7日內(nèi)對有關(guān)問題的處理結(jié)果予以反饋;在《大家》、《移動之聲》等雜志上及時地報道公司的大事動態(tài)和員工生活的豐富內(nèi)容。另外,公司每年都召開高級管理人員與員工溝通對話會,向廣大員工代表介紹公司的經(jīng)營狀況、重大政策等,并由總裁、人力資源總監(jiān)等回答員工代表的各種問題。
古語云:上下同心,其利斷金。正是這樣一系列的舉措,摩托羅拉讓員工感到了企業(yè)對自己的尊重和信任,從而產(chǎn)生了極大的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感,促使員工以強烈的責(zé)任心和奉獻精神為企業(yè)工作。
2、建立安全感“安全”
環(huán)境其實就是一個輕松、和諧、不用擔(dān)心被譴責(zé)的工作氛圍。的確,只有人們在一種安全機制下,才會覺得自己可以輕松投入,而當(dāng)人們覺得不安全,會產(chǎn)生很強的自衛(wèi)意識,會變得擔(dān)心、膽怯、敏感等。因此,作為管理者,要嘗試使用各種方法為員工建立安全的工作環(huán)境,從而培養(yǎng)員工的團隊精神,使其能創(chuàng)造性地解決問題。
3、讓員工有成就感
只有讓員工覺得自己做的是有意義的工作,他們才有奮斗的動力,因此,管理者要對員工的工作不時地進行表揚,肯定他們的工作;另外,不要忘了給員工施展才華的機會,并委以重任,讓他們從工作中獲得成就感。
啟示:企業(yè)重視員工歸屬感,能讓員工感受被尊重,那么,作為管理者的你,就無需時刻都對員工灌輸所謂的敬業(yè)奉獻,你也不用害怕員工自己管理不好自己。你應(yīng)該對員工的自我管理水平抱有信心,相信他們能提高工作效率!
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