交流與溝通顯得尤為重要,高品質(zhì)溝通可以讓雙方的交流更加地順暢,讓雙方的意思能夠準(zhǔn)確表達(dá)到位,什么是人際溝通呢? 花鎮(zhèn)情感導(dǎo)師 跟大家一起了解一下人際溝通的重要性。
一、什么是人際溝通
人際溝通是指一種有意義的互動歷程。它含有三個重要的概念:
1、人際溝通是其實(shí)是一種歷程,在一段時間行程內(nèi),我們?yōu)檫_(dá)到到一種目的,要進(jìn)行一系列的行為,但是我們這種行為是有意義的,此種行為就是實(shí)行人際溝通。
2、這種溝通是一種有意義的溝通歷程。在溝通的過程中,主要表現(xiàn)為結(jié)果是什么,其意圖所傳達(dá)的理由是"為什么這么做?以及其重要性的價值對應(yīng)出此溝通的"有多重要性"?
3、雙方在交流與溝通的過程中表現(xiàn)的是一種互動,在溝通的過程中及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負(fù)責(zé)任存在。
二、人際溝通的重要性
為什么需要進(jìn)行人際溝通?人際溝通是人類社會存在的重要方式,是人們相互理解相互合作的重要途徑。隨著改革開放的深入發(fā)展,人們溝通和交往的領(lǐng)域不斷拓寬,其作用越來越突出,越來越引人們的重視。
在組織中最常見的溝通是人際溝通,這類溝通常常發(fā)生在與上司、與同事、與下屬、與客戶、與朋友等人之間。其實(shí),凡是人,只要在社會上生活,就離不開溝通。有人對員工滿意度作過調(diào)查,問題多的方面、最不滿意的是薪水,其次不滿意的就是在溝通上。
從大的方面我們就不講了,說白了只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處。同事之間只有通過互相溝通,才能了解對方的內(nèi)心世界,知道對方好忌什么才使自己在日常工作中不至于碰壁。
有效溝通方式有效溝通,既要著眼于發(fā)送者又要著眼于接受者。對發(fā)送者來說必須清楚地認(rèn)識到溝通的目的、所使用符號的意義和傳遞路線及接受者可能作出的反應(yīng)。
高品質(zhì)溝通在組織中人際溝通的重要性?人際溝通在我們學(xué)習(xí)和生活中,有什么重要性呢,估計這一點(diǎn),我就不言面喻了,只要你生存在這個社會上,生活在人類社會的群體中,那么你每天都要和人際溝通打上一定的交道。正所謂"相識是緣,相處是份。這就是說,你在物欲橫流的人類社會中,認(rèn)識一個人容易,但是能否相處的融洽,這可是一個大的話題,也可以說是一門學(xué)問。
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