溝通協(xié)調(diào)能力是指管理者在日常工作中妥善處理好上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)等各種關(guān)系,使其減少摩擦,能夠調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性的能力。這個(gè)就是我們常說(shuō)的,人際溝通能力,那怎么提高溝通能力。
一、怎么提高溝通協(xié)調(diào)能力
1、提高溝通能力第一點(diǎn)就是要積極溝通
重視且樂(lè)于溝通,愿意與人建立聯(lián)系;在遇到溝通障礙時(shí),能夠以積極心態(tài)和不懈的努力對(duì)待沖突和矛盾,而不是強(qiáng)權(quán)或回避。
2、人際溝通能力第二點(diǎn)就是換位思考
能夠打破自我中心的思維模式;嘗試從對(duì)方的角度和立場(chǎng)考慮問(wèn)題,體察對(duì)方感受,促進(jìn)相互理解。要及時(shí)反饋。重視信息的分享;用心傾聽(tīng)各方的意見(jiàn),并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)做出調(diào)整和回應(yīng)。
3、機(jī)制保證
能夠有意識(shí)地在組織中搭建溝通平臺(tái),通過(guò)機(jī)制建設(shè)確保溝通渠道的順暢。
要學(xué)會(huì)在同事心目中塑造自己的形象,如果你已經(jīng)在他們心中塑造了一個(gè)不愛(ài)說(shuō)話,不愛(ài)溝通,埋頭苦干的形象,這樣的話后期提高工作溝通協(xié)調(diào)能力是有點(diǎn)難的,但是可以通過(guò)主動(dòng)來(lái)提高,要臉皮厚,臉皮薄的說(shuō)句話都臉紅,不好意思的,就更難了,因?yàn)檫@類人想要提高,那么他自己必須過(guò)了自己內(nèi)心的那一道關(guān),不然自己走不出自己,想和別人溝通是非常困難的。
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